시리 : 치료사와 더 비슷합니까?

이러한 보조자는 일기 예보를 중계하는 것과 같은 간단한 작업에 도움이 될 수 있지만 위기 상황에서는 몸매가 떨어진 로봇 음성이 그렇게 안심하지 못할 수 있습니다.

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그러나 시리를 비상 사태에보다 유익하고 도움이되기를 희망하면서 심리학 배경을 가진 엔지니어를 애플 공무원이 찾고있을 때 이것은 바뀔 수 있습니다.

"사람들은 스트레스가 많은 날을 보내거나 마음에 심각한 것을 포함하여 모든 일을 Siri와 이야기합니다. "그들은 비상 사태시 또는 건강한 삶을 살기위한 지침을 원할 때 Siri를 찾습니다. 이 분야의 Siri 개선이 당신의 관심을 부추 깁니까? Siri Domains 팀의 일원으로 일하면서 변화를 만들어보십시오. "

그 협력의 결과로, 그는 애플이 심리학 전문가를 찾아서 시리를 더 친밀하게 만드는 것을 보는 것이 놀랄 일이 아니라고 말했다.

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"몇 년 전에는 이상하게 보였을 것이고 지금은 그렇지 않을 것"이라고 Arnow가 말했다.

"시리가 '강간 당했다'고 말한 사람들에게 어떻게 반응했는지에 대한 기사를 보았습니다. 어떻게해야합니까?, "Arnow가 말했다. "그들은 아주 현명한 대답을 얻지 못했기 때문에 심리학자를 고용한다는 것은 놀라운 것이 아닙니다. "Arnow는 Siri를 정신 건강 앱으로 생각하지 않지만 정신적 또는 육체적 인 건강 위기가 닥칠 때 사람들을 올바른 방향으로 이끌어 낼 수 있다고 설명했습니다.

"나는 시리를 조력자로 생각하고 있습니다. 위기에 처했을 때 자살 핫라인이나 기타 헬프 라인으로 안내 할 수 있습니다.

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일반적으로 중독 문제, 섭식 장애 또는 기타 정신 건강 문제를 가진 사람들을 돕기 위해 고안된 새로운 앱을 통해 정신 건강 애플리케이션이 점점 인기를 얻고 있습니다.

"우리는 정신 건강 서비스와 관련하여 주요 액세스 문제가있다"고 Arnow는 말했다.

그는 이러한 종류의 서비스가 긴요 한 도움이 필요한 사람들을 위해 완전한 정신 건강 치료를 대신 할 수는 없다고 지적했습니다.

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"대부분의 환자는 더 높은 수준의 보살핌이 필요합니다."

그러나 그는이 앱이 도움이 필요한 사람들을위한 첫 번째 단계 일 수 있다고 말했다.

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Siri를 더 나은 친구 또는 조수가되게 만드시겠습니까? 캘리포니아 주립대 학교의 심리학과 교수 인 Ramani Durvasula 박사는 사람들이 휴대폰에 더 많이 연결되면서 Siri와 다른 인공 지능 보조 장치가 어떻게 발전하는지 보는 것이 흥미로울 것이라고 말했다.

"Siri와 함께 복잡하게되는 것은 Siri입니까, Siri는 친구입니까? 그녀는 엔지니어들이 시리 (Siri)와 유사한 장치를 인간 행동을 모방하는 데 더 능숙하게 만들 수 있으며 심리학 배경을 가진 엔지니어는 그 행동을 효과적으로 모방하는 방법에 대한 더 많은 통찰력과 정보를 갖게 될 것이라고 말했다. 그러나 Durvasula는 일부 사람들이 시리 (Siri)에서 소리 치거나 싸우려하고 싶어한다고 말하면 엔지니어는 그 장치가 그 전투를 비추거나 수동적으로 유지하기를 원하는지 파악해야 할 것입니다.

"시간이 지남에 따라 언어가 외설적이든 언어의 양이든 그 속도에 상관없이 그 사람이 사용하는 언어를 배우고 그 데이터를 사용하게 할 수있는 방법이 있습니까? "Durvasula는

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Siri 또는 다른 장치와 사람들의 상호 작용이 언젠가 실제 사람들과 상호 작용하는 방식에 영향을 미칠 수있는 가능성이 있다고 말했다.

"전화로 비명을 지르고 도망 가면 다른 사람들에게 그렇게 이야기 할 가능성이 더 많을 것"이라고 그녀는 말했다. "정상적인 호흡 인간을 비명을 지르면 그들은 비명을 지르거나 멀리 나갈 것입니다. "